Support

Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Wartung & Reparatur: Unsere Techniker verfügen über langjährige und kompetente Erfahrung, um bei Ihnen vor Ort oder in unserem Servicebüro in Wiesbaden eine zeitnahe Wartung und Instandhaltung durchführen zu können. Wir bieten einen kompletten und anspruchsvollen Service- und Reparaturservice, den Wissensstand unserer Techniker können wir durch Weiterbildung in regelmäßigen Schulungen bei unseren Vertragspartnern auf dem neuesten Stand halten.

Hardware: Neben unserem großen Angebot an Druckern und Verbrauchsmaterialien bieten wir Ihnen auch zahlreiche Services rund um Ihre Hardware. Nach der Beschaffung neuer Geräte endet unsere Verantwortung nicht. Nach erfolgter Lieferung und Montage sind unsere qualifizierten Mitarbeiter während der Woche für Ihre Fragen und Probleme online. Auch bei Sonderwünschen finden wir sicher eine Lösung für Sie.

Demoraum (Showroom): Wir heißen Sie herzlich willkommen in unserem Demoraum (Showroom) in Wiesbaden. Seien Sie neugierig und schauen Sie bei uns vorbei. Testen Sie die zu bedruckenden Materialien mit den neuesten und innovativsten Geräten, unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite. Neugierig? Dann vereinbaren Sie einen Termin vor Ort (Kontaktformular).

Lieferung: Unser Service umfasst auch den schnellen Lieferservice für Hardware, Ersatzteile und Tinte. Unser ISO 9001 zertifiziertes Logistikzentrum in Saarbrücken mit über 400 qm Lagerfläche und unsere zweite Niederlassung in Wiesbaden mit über 300 qm Service- und Verkaufsräumen sind den neuesten Gegebenheiten und Anforderungen angepasst. Die Zustellung kann durch unseren eigenen Tourenwagen oder durch Dienstleister wie UPS, GLS und DPD oder durch eine Spedition erfolgen. Grundsätzlich können wir jedoch sagen, dass eingehende Bestellungen noch am selben Tag bearbeitet und versendet werden (konfektionierte Lagerartikel). Expresslieferungen und Abholungen vor Ort sind möglich.

Unsere Verantwortung endet nicht mit der Lieferung und Montage eines Gerätes! Denn unsere Techniker bieten Ihnen bei Bedarf gerne eine fachgerechte Montage, Beratung bei technischen Problemen, geplante Investitionen und den optimalen Materialeinsatz.

Stellen Sie Ihre Fragen, fordern Sie uns heraus (Kontaktformular).

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